מהו המדד אשר קובע את טיב הקשר, בין חברות ניהול הפרויקטים והפיקוח, לבין הקבלן המבצע?
אנחנו עובדים לטובת הלקוח.
אנחנו קבלני הביצוע, מנהלי הפרויקטים וכל העוסקים במלאכה, דואגים בראש ובראשונה לביצוע פרויקט גמר באיכות מעולה, בשיתוף, בחדוות יצירה ובשקיפות. אנחנו יודעים כי הלקוח זקוק לשקט נפשי בתהליך ואנחנו לוקחים בשיא הרצינות את האחריות שלנו, לספק לו בדיוק את זה.
ויחד עם זאת,
חשוב שהלקוח לא יירדם בשמירה: שקט נפשי מושג דרך ההבנה שכל רכיב בפרויקט מנוהל ומבוקר. זה אולי תפקידה החשוב ביותר של חברת ניהול הפרויקטים, אשר מנהלת אותנו כקבלני ביצוע. קיומה בכל פרויקט הכרחי, להבטחת הביצוע, ליישום כוונות החזון האדריכלי, העיצובי והתכנוני.
כיצד אם כן, חברת הפיקוח, אנחנו והלקוח, משיגים את אותו שקט נפשי בתהליך? באמצעות מדד מרכזי אחד המכתיב את טיב הקשר בין החברה הקבלנית המבצעת לבין חברת הפיקוח והלקוח.
זה הסיפור של הכתבה הזו.
מדד היעילות
"מדד היעילות" מציין את טיב, הניהול והתכנון הנכונים של פרויקט בניה. יעילות משמעה שכל רכיב תכנוני וביצועי, ממוצה עד תום למלוא הפוטנציאל שלו. לא בזבזני ואפקטיבי, הן במשאבי כוח אדם, זמן וכסף ופשוט ככל הניתן במונחים של תהליכי עבודה. יעילות היא השגת הדרך הקצרה ביותר, הזולה ביותר והאיכותית ביותר לתוצאה, ולכן אנו מגדירים אותה כבעלת שלושה ראשים: זמן, כסף ואיכות.
כל עוד פרויקט הגמר יעיל ברמת התכנון והביצוע שלו (תחת הפרמטרים הללו), הרי שהוא ערוך להתמודד גם עם אילוצי שטח, עיכובים, בלתמ"ים או אפילו שינוי ברגע האחרון של מפרטים טכניים, או של תוכנית אדריכלית.
יעילות בביצוע גמר ובינוי, מחייבת תנאי מקדים והוא יעילות של תכנון הביצוע. אז כיצד עושים את זה? ומהם הפרמטרים שיבטיחו שהקבלן הראשי ששכרתם, יוכל להבטיח יעילות מיטבית לפרויקט הגמר?
מרכיב הזמן
זמן הוא אחד המשאבים החשובים ביותר, הן לנו והן ללקוח. לפיכך לכל פרויקט גמר, ניתנת הערכה של הזמן הנדרש לכלל ביצועו, עד למסירת מפתח. הערכה זו נמסרת לאור מורכבות הפרויקט והמשימות שעל הפרק.
אז מתי הזמן מתאדה ומתבזבז? כאשר הפעולות שאמורות להביא אותנו לידי ביצוע הפרויקט, אינן מוגדרות כהלכה ואינן נקבעות מראש. ולכן, בכדי להגיע לזמן ביצוע מיטבי, תכנון הוא שם המשחק.
תכנון הזמן, חייב להתרחש פעמיים: פעם אחת בצד של המפקח, אשר מרכז את כל הנוגעים למשימה ומגדיר לו"ז לכל שלב ביצוע בפרויקט הגמר, ופעם שניה ברמה הפרטנית ביותר שניתן – אצלנו כקבלני ביצוע. ככל שנשקיע ונמצה את ההליך התכנוני של המשימות שלנו עצמינו לביצוע, כך העלייה לשטח תהיה יעילה בזמן.
מה אנחנו מתכננים בהיבט הזמן?
- החשוב מכל – איתור הנתיב הקריטי, כל חריגה ממנו משמעה עיכוב בפרויקט כולו.
- לו"ז עבודה יומי ופרוייקטלי
- מיקום עבודה יומי בתוך השטח
- הקצאת משאבים.
- היקפי אחריות של ההון האנושי בשטח – פר יום ופר פרויקט
- תכנון הספקים של רכיבים ותתי רכיבים מכלל משימות הגמר
- תכנון רכש
- תכנון לוגיסטי לשינוע מיכון, מכשור וחומרים לשטח
כל סעיף כזה, מלווה באומדן זמן, המסתכם לכלל משך הביצוע של הפרויקט.
מפאת מורכבות המשימות לרוב, הדרך שלנו להתייעל היא לעבוד במקביל ולתזמן למשל רכש מראש, לספק חלופות של הון אנושי כתכנית פעולה למקרי בלתמ"ים וכיו"ב. כל אלה הם דוגמאות לדרכי פעולה, שיאפשרו לנו לעמוד בלוחות זמנים קשיחים בפועל.
מרכיב פיננסי
זמן הוא כסף, אבל לא רק. גם כסף יכול להתבזבז עם תכנון לא נכון של סדר עבודה, אופן ביצוע מלאכות, שימוש לא מושכל במשאבים, או בחומרים לביצוע פרויקט הבניה. כקבלני ביצוע אנו עובדים גם במסגרת חוזה פאושלי – בו המחיר שאנו מספקים לפרויקט בינוי וגמר, הינו אומדן על סמך ניסיוננו, או לפי כתב כמויות מפורט בו כל סעיף מתומחר ונבדק.
בפועל, גם פרויקטים על בסיס תמחור פאושלי, מחייבים תכנון מדוקדק של כל רכיב במשימות שיש לבצע ולכן בסופו של דבר, אומדן הוא לא מחיר אצבע אלא מחיר אחראי שחייב לכלול ניסיון רב.
תכנון התקציב הוא תכנון שחייב לקחת בחשבון :
- הבנה עמוקה בכל משימה בביצוע הפרויקט
- ניסיון בפרויקטים דומים (אין חכם כבעל ניסיון)
- הכרות מעמיקה עם כל החלופות שיש לשוק להציע.
- מימון
- תכנון מעמיק של הרכש – פחת, הבנת תהליכי העבודה ועוד.
כל תמחור של רכיב בפרויקט הגמר, ושל כלל הפרויקט, חייב לכלול את שלושת ההיבטים הללו. מומלץ שהלקוח וחברת הפיקוח יוודאו כי הקבלן המבצע בקיא בכל אחד מן ההיבטים הללו – הבנה עמוקה של הנדרש, ניסיון בפרויקטים והכרות עם כל המגמות בשוק כדי להבטיח שהם מקבלים תמחור נכון של כל סעיף.
מרכיב האיכות
מה שווה יעילות תכנונית, חסכון בזמן ובכסף, אם התוצאה בפועל אינה מספקת?
איכות הגמר, היא נר לרגלינו ולא נגזים אם נגיד שקרוב לוודאי, כל קבלן ביצוע היה שמח להתהדר, באיכות גמר מעולה כשלנו.
הדרך לאיכות גמר פרימיום, עוברת דרך ההבנה שכדי להגיע לתוצאות מעולות, יש להשקיע משאבים, זמן וכסף בלי קיצורי דרך. שם המשחק הוא איזון עדין בין שלושת הפרמטרים של "מדד היעילות" כדי להגדיר את הזמן והכסף הנדרשים לאיכות שעבורינו היא נתון קשיח.
לשיטתנו ב"ים רפאל", האיכות מעל הכל וממנה ייגזרו תרחישי הזמן והכסף המיטביים, שיביאו לאיכות ללא פשרות.
לסיכום, מדד היעילות הוא מדד גמיש המאפשר תרחישי ביצוע שונים לבחירת הלקוח כאשר סדר הפעולות כדלקמן:
- הקבלן קובע את המחיר כשהוא מסתמך על הניסיון הקודם שלו, הערכת מורכבות העבודה וכשהוא יודע כמה יעלו החומרים השונים וכן פרטי הגמר.
- הקבלן מקבל עליו את כל העבודה. הוא האחראי להכניס את אנשי המקצוע השונים למקום והפרויקט יסתיים מבחינתו בהעברת המפתח ללקוח הסופי ולאחר שיתבצעו כל העבודות.
- קבלן מנוסה ידאג להכניס בחוזה סעיף אשר מאפשר לו לבקש תוספת תשלום במידה ויהיו בקשות לשינויים או שדרוגים במהלך הדרך.
האמת של החיים תמיד מורכבת והלקוח כמו המפקח, יחפשו איזון חכם שבין איכות מקסימלית לבין מחיר מינימלי וזמן מיטבי.
לכן אנו ממליצים על מספר תרחשים לביצוע פרויקט גמר, תחת "משחק" בשניים מהפרמטרים של מדד היעילות- זמן וכסף: ניתן לחסוך זמן על ידי הגברת מרכיב הכסף ולהפך- לחסוך כסף על ידי העלאת מרכיב הזמן.
כך, הן הלקוח והן החברה המפקחת, יכולים להתייעץ איתנו כיצד להגיע למטרה, ברמת משחק ושינוי תכנוני של כל אחד מן הפרמטרים הללו. בחינת תרחישי זמן וכסף מניסיוננו, היא דרך חשיבה המאפשרת קבלת החלטות מושכלות.
כתבה זו מוגשת אליכם מאת צוות התוכן של ים רפאל.
הכתבות שלנו מביאות אליכם טיפים שימושיים לבדיקת תוכניות גמר, כלים לבחירת מומחים לביצוע פרויקטים ולניהול נכון ומוסדר של ביצוע פרויקטי גמר.
